CONCEPT DU RÉSEAU SOLIDAIRE
UNE NOUVELLE FAÇON DE VOYAGER
PLUS SOLIDAIRE ET DURABLE POUR TOUS
Pour atteindre cet objectif, le Réseau solidaire propose une multitude de services gratuits et à la carte pour organiser son séjour, avoir un support sur place et même après le voyage si besoin.
Une équipe de passionnés du pays est à disposition 24/7 pour conseiller en toute transparence et indépendance puisque les Réseaux Solidaires n’ont par construction aucune dépendance avec les partenaires des réseaux premiums proposés dans chacun des pays.
Ils sont sélectionnés pour leur qualité de service et leur volonté de se développer ensemble grâce au retour des voyageurs sur leurs expériences.
Enfin, les tarifs négociés par le Réseau et le choix solidaire de reverser les commissions sous forme de réductions permettent aux voyageurs de réaliser de belles économies.
Voyager mieux qu’avec une agence de voyage classique et moins cher qu’en se débrouillant soi-même est désormais possible et accessible à tous !
Comment s'explique le succès du Réseau Solidaire ?
Depuis sa création, il y a plus d'une décennie, le Réseau Solidaire se développe chaque année et attire de plus en plus de voyageurs. La crise du Covid a certes ralenti sa croissance mais malgré ceci, le nombre de voyageurs en 2022 était supérieur à celui d’avant Covid.
Ce succès s’explique par le concept novateur et solidaire qui est apprécié par tous :
EN QUELQUES CHIFFRES
Né d'une idée courant 2009, le concept fort de l'expérience acquise, de la passion de ses équipes, ainsi que du soutien toujours plus grand des voyageurs, continue son développement.
En cumulé, ce sont plus de 100.000 voyageurs accompagnés au sein des différents pays.
En 2022, le réseau ce sont plus de 45 personnes travaillant dans 6 pays, soit plus même qu'avant la crise COVID. Et au total, plus de 20 000 voyageurs aidés.
Soit une multiplication par un facteur 20 en regard de 2012.
L'INDÉPENDANCE
Le Réseau Solidaire, par son modèle, est totalement indépendant des acteurs du tourisme.
Le fait de travailler directement pour les voyageurs (aucun intermédiaire) permet d’avoir une relation de proximité basée sur la confiance réciproque.
La relation avec les prestataires est axée uniquement sur la qualité du service fourni aux voyageurs puisqu’il n’y a aucune relation économique.
Cela permet de travailler seulement avec les entreprises locales qui ont envie de se développer en fournissant une prestation de qualité.
Le retour fait par les voyageurs sur les prestataires contribue au suivi de la qualité de service fourni et à l’actualisation continue de la liste de partenaires.
LA SOLIDARITÉ
Le choix de reverser aux voyageurs les commissions, qui sont normalement données aux intermédiaires par les prestataires, permet aux voyageurs de réaliser d’importantes économies sur leur budget.
L’achat de la carte Premium pour bénéficier de ces réductions permet au Réseau Solidaire d’avoir un modèle économique viable.
Grâce à ceci, le Réseau Solidaire propose une multitude de services gratuits à disposition des voyageurs.
LA LIBERTÉ
Les voyageurs apprécient énormément de pouvoir prendre toutes les décisions sur leur séjour, que ce soit pour leur itinéraire, leur mode de transport, leurs hôtels, activités…
Les services proposés par le Réseau Solidaire sont non seulement gratuits mais également à la carte et indépendants les uns des autres.
Le choix de ne demander aucun prépaiement et de pouvoir modifier et annuler sans frais l’ensemble des services disponibles donne une grande flexibilité et liberté aux voyageurs.
LA QUALITÉ
L’expertise pays de l’équipe présente sur place permet de donner les meilleurs conseils, recommandations, bons plans aux voyageurs.
La sélection des prestataires indépendamment de toute dépendance économique assure la fiabilité des options données aux voyageurs.
Les retours continus des voyageurs sur leur expérience dans le pays tant par mail, que téléphone ou sur le blog permettent un suivi au fil de l'eau. Ils bénéficient aux partenaires comme aux futurs voyageurs, en maintenant un réseau de qualité.
Grâce à ce concept novateur et solidaire, le Réseau Solidaire est apprécié par l’ensemble des voyageurs.
Le pourcentage de ceux nous contactant à la suite d’une recommandation de quelqu’un de leur entourage est extrêmement élevée, plus de 50%, et le nombre de voyageurs revenant une deuxième fois dans le pays via le Réseau Solidaire également, environ 30%.
Cela permet au Réseau Solidaire de continuer à grandir et à se développer dans de plus en plus de pays.